这是品牌商过去的推广模式,林小海认为这种模式的弊端非常明显,因为缺乏数据,所以盲目决策,这是一种自上向下广播式的推广,信息层层衰减。先有计划再备货,库存的压力非常大,是一个推式的供应链,并且渠道资源浪费现象严重。
零售通要做的则是帮助品牌商实现渠道数字化变革:第一的关键点是以消费者为中心;第二个是要实现整个渠道管理,全链路的数字化。主要有以下实现方式:
1、门店的数字化
传统渠道中收集门店信息的方式是销售代表到门店手工记录店名、店主、面积、商圈等信息。信息收回来之后,再给到整个团队和公司来使用、做分析,但这些手工采集的信息是不全面不准确不及时的。
为此,零售通以店为中心,除高频次地收集和验证门店信息以外,还将社区周围的消费者,做消费人群的标签、消费的编号,并跟小店进行匹配,为每个小店根据周边的消费者特点,打上各种各样的标标签。零售通推出的达芬奇密码,实际上是将零售通的百万小店分解为96种不同的标签,并给每一个商店一个数字化的身份证,这个小店的身份证将在未来开放给平台商的合作伙伴,这是整个数字化渠道变革的第一个基础设施。
2、供应链的数字化
门店数字化之后需要供应链的数字化。在林小海看来,传统供应链的玩法有两个问题,一是商品的流通是通过品牌商对业绩的需求,结合对市场的判断产生预测,然后把这个预测以层层压货的模式,布到各级经销商跟零售店,这叫推式供应链。二是每个品牌为了把商品分销到小店,独立建立了一套自己的供应链的体系。仓配体系成本高,管理复杂,到今天为止也只有寥寥了十几个深度分销品牌,有能力直接触达100万家小店,而且彼此孤立,成本非常高。
零售通将品牌商划分为两类:一类是深度分销品牌;一类是浅度分销品牌,分别开发了开放平台跟实仓平台两种解决方案。对于深度分销品牌,零售通的解决方案是对现有经销商的仓配体系进行数字化改造,到今天为止,已经有12个深度分销品牌的7000多个经销商接触了零售通的MOS系统。对于浅度分销品牌,零售通打造的是一个实仓解决方案。实仓解决方案的核心数据驱动包括了针对仓库商品的选择、商品的补货,以及到门店商品的定价。
3、营销的数字化
营销是品牌商、经销商的一项非常重要工作,以前针对传统小店渠道,渠道营销一年两次或者三次,方法不外乎买10送1或混箱装,并且全国一个计划一个时间同时做。以前做的分销活动,有一半的资源是浪费的,却不知道浪费在哪里。

针对这个问题,零售通推出了两个数据产品,第一个叫如来,自营销体系。品牌商在工作台,可以看到各种各样的小店,它可以根据小店的不同标签,挑选出不同类型的分销门店。根据挑选出来的商店,制定选品计划。另外,在小店执行的过程中可以有实时的数据回流,让品牌商能够及时调整营销方案。
零售通推出的第二个营销产品是“帮你卖”,通过小店触达C端的营销产品。玩法很简单,举个例子,某款洗衣液原价20块,在某一类商店如果卖15块,他可以发布这款产品。货送到之后,他把商品摆在指定的位置上,贴上随货同行的二维码跟海报,拍张照片上传,他就可以获得品牌商给到他的陈列费用。当消费者走进这家商店时,拿出手机淘宝刷码购,消费者只要付15块钱就可以拿走这款商品,小店也会同时收到消费者支付的15块,还有品牌商支付的五块促销费用。
4、业务员作业的数字化
林小海透露,城市拍档的人效是传统快消业务员的三倍。除了整个平台的力量和城市拍档的个人努力之外,最重要的零售通有一个可以让普通人成为钢铁侠的盔甲:林小宝。林小宝会根据拍档覆盖的商店,每个商店历史的采购浏览、库存各方面的数据,计算出一条今天拍档所需要拜访的最有效路线,最大化指导拍档的拜访效率。
5、决策的数字化
所谓无数据不生意,而数据也是零售通提供给品牌商的一个重要的决策工具。零售通已经实现了门店数字化、供应链数字化、营销数字化、以及拍档作业的数字化,当然零售通也可以为品牌商提供实时的数据参谋。
数据参谋除了可以看到品牌商自己的生意表现,生意在每条街道的表现,零售通也会根据不同的品牌商开放不同的权限,品牌商甚至可以看到自己的业务对比竞争对手,你的业务对比你所在的行业,你的业务对比整个零售大盘的一个生意变化,可以做到对我情、敌情、行情的全面的了解,帮助品牌商做最高效做准确的数据决策。
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门店升级解决方案
除了对品牌商、对分销的供应链的数字化升级之外,林小海还提出了门店的数字化升级策略,零售通期望通过最低的成本、最简单的操作实现对门店的升级。
在会议现场,零售通推出了零售通如意,智慧门店管家云POS机。它将链接到阿里的整个生态体系以及众多品牌商的营销推广体系。这款云POS机的服务内容除了日常的收银之外,它还将包含:外卖服务、品类优化、陈列建议、移动充值、包裹代收、一键补货、营销活动、金融服务、客群分析等等。
该款云POS机定价:1999元/台。对于前15000台采购的门店,将享受999元/台的半价限时特惠。另外,零售通也将定向邀约部分门店,以按月返还采购红包,最高返还999元的形式,实行0元价格。
新经销认为,在经历了几十年的发展之后,面对互联网、新技术、新物种的冲击,我国的快消品流通渠道确实已经到了转型升级的关口。而零售通倚靠阿里巴巴强大的生态体系和领先的技术能力,或许已经为660万家夫妻小店指明了一个新的发展方向。
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转自:新经销